NVR本体5年間無料保証サービス
概要 │ 特長 │ サービス内容 │ 依頼方法とサポート手順 │ サービスセンター窓口
無料保証サービス概要
当社ネットワークカメラ専用レコーダーNVRシリーズは、全モデル購入日から5年間の期間で完全保証。
※保証対象は2011/6/23以降にご注文いただいたNVR製品となります。
全国のお客様に早急に代替品の提供を行います。
お客様がお使いのＮＶＲ製品に故障が発生した場合、お客様からの故障連絡後、新品ＮＶＲを、お客様指定の場所まで配送いたします。
HDD連続稼動で高耐久性～壊れにくいハードディスク～
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優れたハードウェア設計
HDDへ高電源供給により、起動時負荷の保護など優れた対応
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優れたソフトウェア設計
独自開発の順次書込み方式によりHDDヘッドの無駄回転を最小限にすることで、HDD寿命の最大化を実現
特長
- 常に保証対応用NVRを完備しておりますので、迅速に代替品を送付可能です。
- 故障品到着前に出荷いたしますので（先出しセンドバック）、早急なシステム復旧が可能です。
サービス内容
受付期間／平日9時～17時（年末年始を除く）
対応時間／お客様からご連絡いただいた翌営業日に弊社から発送
依頼方法とサポート手順
STEP1
故障発生した場合、弊社サービスセンター窓口に連絡いたします。
STEP2
受付後、翌営業日に弊社から代替品が発送されます。
STEP3
製品の交換作業後、商品を弊社へ返送していただきます。
弊社サービスセンター窓口
株式会社システム・ケイ
サービスセンター 担当：三浦、田口
TEL：011-704-4321／FAX：011-704-4322
